FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Vermietung unserer Ferienhäuser und Ferienwohnungen
Buchungsablauf
- Unterkunft auswählen
Stöbere in unserem Angebot an Ferienwohnungen und -häusern an Nord- und Ostsee. Hast du dein Traumdomizil gefunden? Dann geht’s weiter! - Verfügbarkeit prüfen
Gib deinen Wunschzeitraum ein und sieh direkt, ob die Unterkunft frei ist. Falls nicht, schlagen wir dir passende Alternativen vor. - Extras hinzufügen
Du reist mit Hund? Brauchst ein Kinderbett oder möchtest ein Wäschepaket dazu buchen? Kein Problem! Einfach auswählen und hinzufügen. - Daten eintragen & Preisübersicht checken
Jetzt nur noch deine persönlichen Daten eingeben. Bevor du die Buchung abschließt, bekommst du eine klare Übersicht über den Gesamtpreis – ohne versteckte Kosten. - Buchung abschließen & Bestätigung erhalten
Nach der Buchung schicken wir dir alle wichtigen Informationen per Mail: Bestätigung, Zahlungsdetails und Anreisehinweise. Dann heißt es nur noch: Vorfreude genießen!
Stornierungsbedingungen
Sobald du die Buchungsbestätigung erhalten hast, gelten folgende Regelungen (sofern nicht anders vereinbart):
- Bis 15 Tage vor Anreise: Du bekommst den vollen Betrag zurück.
- Innerhalb von 24 Stunden nach Buchung: Stornierung kostenlos – ganz egal, wann deine Reise geplant war.
- Ab 14 Tage vor Anreise: Keine Rückerstattung mehr, außer die Kosten für die Endreinigung und eventuell gebuchte Zusatzleistungen.
- Bis 30 Tage vor Anreise: Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 € an.
Hunde
In vielen unserer Ferienunterkünfte sind Hunde erlaubt. Einfach bei der Buchung angeben, ob dein Vierbeiner mitkommt.
Kosten: 10 € pro Hund und Nacht.
Hinweis: Bitte vorab in der Unterkunftsbeschreibung prüfen, ob Hunde gestattet sind.
Check-in
Deine Unterkunft ist am Anreisetag ab 16 Uhr bezugsfertig. Den Schlüssel findest du im Tresor vor Ort – den Code und alle wichtigen Details erhältst du in deinen Anreiseunterlagen. So kannst du flexibel anreisen, wann es dir passt.
Check-out
Die Unterkunft steht dir am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung. Den Schlüssel bitte dort hinterlegen, wo du ihn erhalten hast.
Ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich. Falls du länger bleiben möchtest, sprich uns einfach an.
Enthalten im Mietpreis
- Pro Person ist ein Wäschepaket inklusive.
- Eine Erstausstattung an Toilettenpapier und Geschirrspültabs steht bereit.
In einigen Regionen kannst du zusätzliche Wäschepakete buchen – entweder als Gesamtset (Bettwäsche + Handtücher) oder nur Handtuchsets. Falls du mehr benötigst, informieren wir dich gerne über die Preise und Verfügbarkeit.
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